Politique de retour, garantie et détails de l'entreprise

Droit de retour dans les 14 jours suivant au Sur tous nos produits. Un remboursement intégral, déduction faite des frais de port initiaux, est accordé pour tout produit retourné, une fois que nous l'avons reçu et que nous avons vérifié qu'il est propre, neuf et en état de revente. 

Lors de la première utilisation, vous pouvez essayer la selle sur votre poney et l'ajuster pour vos enfants et le poney et toujours retourner la selle à condition qu'elle soit propre, non marquée et dans un état revendable. 

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement des Taxes.

Nous collectons uniquement les taxes (TVA) au Royaume-Uni, elles seront donc également remboursées lors du retour de la selle par les clients britanniques.

Les clients où leur pays facture des taxes, les font percevoir par DHL à l'importation et au retour doivent s'arranger directement avec DHL pour que les taxes soient remboursées.  

Tous les produits sont entièrement vérifiés avant l'expédition. Dans le cas très rare où un défaut se produit lors de l'utilisation pour laquelle le produit est destiné, nous remplacerons cet article par un neuf.

Veuillez nous contacter avant de retourner votre produit par e-mail enquiries@inkydinkysaddles.com afin que le retour puisse être organisé.

Garanties

Tous les produits Inky Dinky sont couverts par une garantie du fabricant d'un an contre les défauts de matériaux et de fabrication lors de l'utilisation normale prévue du produit et lorsqu'il est correctement entretenu. Nos produits doivent être régulièrement nettoyés, maintenus en bon état et stockés dans un endroit chaud et sec. Les selles doivent être essuyées et les selles en cuir doivent avoir un baume de selle appliqué régulièrement. Les selles synthétiques doivent être nettoyées à l'eau tiède (pas de détergents). Le velcro doit être maintenu propre pour que le crochet et la boucle restent fonctionnels.

Les produits Uvex sont couverts directement par la garantie Uvex.

Informations sur la société:

Inky Dinky Ltd 

Numéro d'entreprise - 10817905, siège social Consilium House, 20 High Street, Lydd, Kent, Royaume-Uni TN29 9AJ

N ° de TVA 390 8917 56

Contact : enquiries@inkydinkysaddles.com

Téléphone: + 44 7789963891